布鲁斯韦恩有阿尔弗雷德,伯蒂伍斯特有吉夫斯,布里特里德有加藤在“青蜂侠”。“他们每个人都有智慧和沉着的头脑来引导他们的雇主朝着正确的方向前进。现在,在智能虚拟助手的帮助下,你可以得到所有这些!
什么是智能虚拟助理?
智能虚拟助手(IVA),顾名思义,是智能手机内建的软件。它通过语音响应与人类进行交互。著名的iva包括谷歌的Now、苹果的Siri、Facebook的M和微软的Cortana。
IVAs可以回答用户有关上网的查询。它们还能对重要事件进行提醒,并帮助你通过语音命令访问手机的重要文件。
它如何有用?
-帮助用户进行搜索,给出敏锐的反应
-根据最近的搜索和查询为用户提供有用的建议
-从前面的命令中收集数据并给出合适的建议
-有助于记住生日或婚礼等重要事件
社交媒体的作用
由于一些消费者依赖社交媒体进行推荐,IVA在消费者习惯的有用数据收集方面发挥了巨大作用。这将直接影响这些消费者未来的购买决定或购买意图。
与电子商务和零售网站相关的IVAs往往会获得这些有用的信息。社交媒体在将它们的人造本质转变为人类的东西方面发挥了关键作用。中小企业应从IVAs中获得最大的利益。据报道,2016年至2024年,它们的年复合增长率约为36%。
市场前景
据Grand View Research估计,到2024年,智能虚拟助手市场将超过120亿美元.由于互联网和智能手机的普及,它可能会经历一个高潮。
拥有在线旅游和零售垂直业务的大型企业也可以从这个市场中受益。由于远程办公的需求和对智能手机的依赖,北美地区在2015年占据了主导地位。
与即时通讯应用(如WhatsApp和Facebook Messenger)相结合的会话商务预计将为IVAs提供未来的前景。每天都有更多的网站上线,消费者有多种选择,IVAs是在线导航的火炬手!
参考链接:
//www.investmentoffunds.com/industry-analysis/intelligent-virtual-assistant-industry