乘客经验增强作为IT投资的关键驾驶员强调了突出的全球机场。增加乘客交通耦合的需求与资源的最佳利用率相结合,预计将在预测期间推动机场信息系统市场。亚太地区的机场,中东和非洲指示管理机场能力作为负责机场信息系统投资的关键因素。主要机场倾向于评估或投资商业智能解决方案和其他主要方案,包括移动服务与乘客和员工。万博赛事播报
机场客运通信策略预计将在未来几年内显着发展,这主要归因于移动应用在乘客互动中发挥着关键作用。机场通过提供实时信息和探索利润丰厚的商业机会,强调乘客移动应用,以改善客户关系处理,这预计有利地影响机场信息系统市场。
领先的机场,特别是在欧洲,已经升级了售货亭以帮助Bag-Tag打印。法兰克福机场已采用实时管理系统和先进的乘客信息系统。越来越多,自助机场提供飞行员自动经验预计将提高机场信息系统需求。RFID在机场的实施已被证明是乘客和机场人员的节省时间选择,从而提高客户满意度和员工生产力。
预计缺乏明确规定的法规将对市场增长构成挑战。先进的机场信息系统的实施涉及大量成本,这是发展中国家的机场不可行;这有望抑制市场增长到高度。
机场信息系统市场具有竞争力,存在有限数量的市场参与者。增加对增强机场信息系统的需求,加上新兴市场的高增长,鼓励行业参与者推出创新产品以获得竞争优势。主要市场参与者包括SITA,Ultra Electronics Holdings和Rockwell Collins。机场信息系统市场的其他突出参与者是Amadeus IT集团,Ikusi,Inform GmbH,Northrop Grumman Corp.,Resa,IBM Corp.和Siemens AG。
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