BPM市场预计到2024年将达到230.4亿美元。这种增长是由于不断飙升的自动化需要降低产品或服务的成本。在中小企业(sme)和大型企业,重要的是识别和优先的过程为了重新组织的过程。在服务行业,BPM解决方案保持友好的整个过程和连接,可以改善服务的质量提供给终端用户。
全球BPM市场,按地区2014 - 2024(百万美元)
BPM软件将地理上分散的资源并提高组织的运作效率。云计算技术使消费者获益与BPM解决方案以最小的成本有关。主要技术发展在这个行业从线性管理逐渐转变到全面的管理和控制。例如,在过去的十年中,生产和供应链流程只有集成为一个线性过程。然而,日益增长的业务需要跨职能的所有业务功能突出的领导开发人员之间的协作整合所有主要业务功能,包括会计、金融、市场营销、销售、制造、供应链管理、人力资源。
自动化和过程建模解决方案的关键因素是任何组织重新设计他们的业务。2015年,上述解决方案占总数的50%以上的市场份额,在收入方面。功能集成在中小企业日益增长的需求预计将促进市场增长在未来几年。
有两个大类下的BPM解决方案划分——集成中心和以人为中心的解决方案。集成中心解决方案提供方法学的改进涉及高度的应用程序和用于自动化system-intensive过程之间的相互作用。以人为中心的解决方案关注people-intensive、文档密集和decision-intensive流程。
床上病人管理和监控解决方案预计推动医疗行业采用BPM解决方案。明显的解决方案部署在医疗保健行业,主要是为床管理和监控病人的进步在医院。几个healthcare-based法规的实施,包括奥巴马医改,预计将增加医疗行业的业务流程管理市场的增长。自动化部门管理由多个折叠减少患者的等待时间。BFSI部门的监管改革,例如,单一欧元支付区法规的实施由欧盟提高跨境支付,预计将大大增加在银行使用BPM解决方案。此外,不断变化的《巴塞尔协议III》(Basel III)规范也可能煽动全球金融机构来实现这个解决方案。
行业已经见证了一个更高的采用本地BPM软件在过去的十年。然而,增加福利提供的基于云的解决方案已导致增加的随需应变的saas提供中小企业的兴趣。这一趋势可能会继续在预测期。
中小企业是采用BPM解决方案重新调整整个业务流程中增加一个企业的规模。这些解决方案的实现中小企业比大企业更容易。大型企业利用BPM解决方案为了管理的巨大资源从许多来源包括网站、电子邮件、和其他门户网站。上述资源的适当的管理导致更高的吞吐量,从而提高生产率。解决方案大大减少微观管理高层管理水平的需要,这是预期的关键原因之一其在大型企业采用。
北美主导市场,在收入方面,代表超过30%的总市场份额在2015年。这是归因于监管医疗部门的不断变化,需要记录的变化过程和金融交易进行医院和药店。
主要供应商提供集成中心解决方案包括IBM公司,微软,甲骨文,SAPSE, TIBCO软件(BusinessWorks)和webMethodsI。以人为中心的关键(people-intensive、文档密集和decision-intensive)解决方案提供商包括Appian公司,全球360年,IBM公司(FileNet和Lombardi), BizFlow Corp .)、TIBCO软件(Staffware), EMC Corp . Pegasystems, Inc ., Ultimus。
知名厂商专注于扩大专业知识超出了他们的核心竞争力,增强他们的产品和无机增长的方式。因此,它将减少之间的界限清晰的类别。例如,集成中心供应商正在采取措施改善他们的支持以人为中心的活动,反之亦然。