全球客户数据平台市场规模在2018年价值7.301亿美元,预计将增长27.5%的复合年增长率(CAGR)从2019年到2025年。该行业将见证高增长由于日益增长的需求确定不同行业消费者的购买行为。此外,各个行业都在寻求一个统一的媒介管理在线和离线数据与他们的客户,确定恰当的营销策略对这些类别,除了减少客户数据的冗余。的帐户之间的营销组织也预期推动市场增长的客户数据平台。
越来越多的使用社交媒体,电子商务渠道,消费者使企业博客和网络收集洞察消费者的行为。万博赛事直播客户端这些见解帮助万博赛事直播客户端他们确定客户应对竞争环境不断变化的偏好。这样的努力主要是由组织更有效地与消费者进行并提供定制化产品。客户档案信息的手工收集,再加上信息的分类和分割,是耗时和模式的操作成本高。这是鼓励企业投资于一个数据平台,使连续的客户互动,提供统一的消费资料。
客户数据平台在行业参与者的重要性增加了在预测期内由于越来越多的人意识到这样的平台在营销人员的特点和优点。观察客户数据库是最关键因素在营销人员建模活动,根据目标客户。这导致逐渐转换的数据平台,从访问类型分析——&活动共深度点。自动数据收集从第一、第二和第三方来源和实时客户档案的发展铺平了道路,增加客户数据平台的采用。
严格的法规要求的出现与消费者数据隐私的一个关键因素对CDP市场增长。供应商正在实施GDPR工具连同CDP帮助供应商遵守必要的授权。包含GDPR工具帮助供应商客户之间建立信任。例如,Piwik。pro,标签管理和企业分析基于平台的提供者,综合其GDPR同意经理和客户数据平台创建客户档案自身的数据来源,同时遵守法规和遵从性。
增加资金和投资的主要组织这样的平台进一步导致了市场的增长。按照CDP研究所CDP供应商融资价值超过15亿年的2018美元。这样的投资预计将鼓励供应商集成先进技术与CDP机器学习和人工智能等提供准确的结果。CDP研究所进行的一项研究表明,大约有4000家企业客户数据平台在2018年部署。所有这些因素预计市场的增长作出贡献。
类型的基础上,CDP市场被分割为分析,运动,和访问。活动部分占2018年最高收入。预计增长在预测期间的年复合增长率为显著。整理客户的能力来自不同数据源的数据点,使隔离客户根据不同的参数,并提供实时的见解进行有针对性的营销活动客户数据平台的需求作出了贡献。万博赛事直播客户端
分析类型细分预测期预计将获得牵引力。预计注册CAGR在预测期最高。分析平台的需求可以归因于好处,如消费者的自动化配置文件根据客户生命周期的旅程。此外,该平台还可以帮助自动生成配置文件使用个性化建模和机器学习技术,根据分离参数,进行个性化营销。
基于应用程序,客户数据平台的市场被划分为零售;银行、金融服务和保险;万博赛事播报电信、媒体和技术;旅行;医疗保健;离散制造;和其他人。CDP B2C公司中最高的需求比B2B公司。2018年零售市场创造最高效益的。需要吸引客户,增加客户忠诚度,提高顾客体验是推动零售市场增长。
CDP B2B企业的需求增长速度明显由于CDP提供的好处,包括基于时间的分析消费者的参与和在线和离线收集来自不同来源的数据。根据CDP研究所的研究,34%的B2B公司计划在2019年部署CDP。部署CDP BFSI行业预计将增加在预测期。BFSI企业之间越来越多的采用可以主要归因于增加依赖技术营销产品和服务满足消费者的特定群体。万博赛事播报
北美地区在2018年占市场份额最高的。该地区的增长可以归因于单一业务供应商的存在和提供者的CDP型态。2018年美国主导市场由于主要市场参与者的存在更高的市场份额和增加对CDP的资助。此外,该地区的营销和品牌已经cdp的早期采用者。
欧洲和亚洲太平洋地区的复合年增长率高出预期的增长相比北美。生长的地区可以归因于存在更多的分析和运动CDP提供者。欧洲市场的特点是活动供应商的浓度,占总数的50%以上市场供应商。供应商分析cdp操作在亚太地区主要的市场份额在2018年举行,因此,导致了区域市场的增长。
市场是分散由于存在众多CDP供应商,努力实现一个混合的先进技术来获得竞争优势。建立和关键CDP供应商正在进入战略联盟和合作伙伴的技术和服务提供商改善和更新现有的平台。例如,2019年,AgileOne与雪花公司签订了战略合作伙伴关系发展一个统一的解决方案。解决方案增加处理客户数据的可访问性,这是增强使用预测和行为分析和离线和在线身份决议。
CDP市场特点是Tealium等主要厂商的存在;段。io, Inc。; NGDATA, Inc.; ENSIGHTEN; Salesforce.com, Inc.; and Adobe. The major vendors are engaged in strategic partnerships, acquisitions, and integration of additional capabilities to strengthen their market presence. For instance, in 2018, ARM acquired Treasure Data, a provider of access platform, and Salesforce.com, Inc. acquired Datorama, a provider of the analytics platform. The market also envisages the entry of other marketing automation platform providers such as Oracle and SAP SE, along with other CDP pure play vendors. Some of the prominent players in the customer data platform market include:
Salesforce.com Inc .)
SAP SE
Adobe
Tealium
段。io, Inc。
AgileOne
mParticle公司。
报告的属性 |
细节 |
在2020年市场规模价值 |
5 1663美元 |
2025年的收入预测 |
5661 .6亿美元 |
增长速度 |
从2019年到2025年的复合年增长率27.5% |
基准年为估计 |
2018年 |
历史数据 |
2015 - 2017 |
预测期 |
2019 - 2025 |
量化单位 |
收入百万美元,从2019年到2025年的复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名、竞争格局、生长因子和趋势 |
部分覆盖 |
类型、应用区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;法国;荷兰;中国;印度;日本;澳大利亚;巴西 |
关键的公司介绍 |
甲骨文;Salesforce.com Inc .);SAP SE;Adobe;Tealium;段。io, Inc。; AgileOne; mParticle, Inc. |
自定义范围 |
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价格和购买选择 |
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这份报告预测收入增长在全球、地区和国家的水平,并提供最新行业趋势的分析每个sub-segments从2015年到2025年。景色为本研究的目的,研究分段全球客户数据平台市场报告类型的基础上,应用程序,和地区:
类型的前景(收入,百万美元,2015 - 2025)
分析
运动
访问
应用前景(收入,百万美元,2015 - 2025)
零售
银行、金融服务和保险(BFSI)万博赛事播报
电信、媒体和技术(TMT)
旅行
医疗保健
离散制造业
其他人
区域前景(收入,百万美元,2015 - 2025)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
法国
荷兰
亚太地区
中国
印度
日本
澳大利亚
拉丁美洲
巴西
中东和非洲
b。全球客户数据平台市场规模约为1318 .8万美元,2019年预计将达到1663美元。2020年百万。
b。全球客户数据平台市场预计增长27.5%的复合年增长率从2019年到2025年到2025年将达到5661美元。6百万。
b。北美主导客户数据平台在2019年56.1%的市场份额。这是由于在垂直上升的大数据,在分析工具增加支出,增加使用的数据营销和建立有效的客户生命周期价值。
b。一些关键球员在客户数据平台运营市场包括甲骨文;Salesforce.com inc .);SAP SE;Adobe;Tealium;段。io, Inc。; AgileOne; and mParticle, Inc.
b。推动市场增长的关键因素包括自身的数据同化的需求上升,增加对多通道和omnichannel平台的需求个性化营销,和增加对CDP创业资金投资。