2019年至2025年桌面管理和帮助台服务市场规模、份额和趋势分万博赛事播报析报告，按应用程序、区域展望、竞争战略和细分市场预测分列

全球桌面管理和帮助台服务市场预计将在预测期内显著增长。万博赛事播报过去几年，全球商业部门对个人电脑的需求大幅增长，因为重要的商业用途越来越多。由于系统停机而导致的生产力损失、由于安全漏洞而导致的大量数据丢失以及薄弱的备份程序等因素正迫使公司改进其桌面管理并提供帮助台服务。万博赛事播报

改善IT服务、资本交流和降万博赛事播报低成本是全球桌面管理和帮助台服务的首要驱动力。此外，最大限度地提高用户效率，增加控制，并彻底了解PC企业资产的使用和可访问性的必要性同样推动企业转向桌面管理和帮助台服务。万博赛事播报

合并桌面管理和帮助台产品的优点是;客户不再需要登录网关提交请求，因为他们可以从他们的计算机记录。此外，它还实现了自动票据传输。可定制的主题行使管理员能够根据登录时输入的主题行组织帮助台查询，从而自动执行任务。这些优势预计将在未来7年推动行业增长。

大型企业正在将传统系统更换和服务台与高性能pc和台式机进行联盟，中小型企业内部对企业软件和硬件缺乏熟练程度，这进一步推动了对全球桌面管理和帮助台服务的需求，预计这一趋势将在预测期内持续下去。万博赛事播报

全球市场被划分为不同的地理区域和垂直领域。IT支持和配置的价格不断上涨是桌面管理和帮助台服务需求增长背后的关键驱动因素。万博赛事播报Datamonitor建立了决策矩阵，以帮助企业根据客户中的声誉、技术实力和市场影响力来选择桌面管理供应商。Datamonitor提供了一个关于供应商能力和指南的广泛视图，消费者可以在此基础上探索、思考，以及最突出的候选名单。

桌面管理的12个部分是变更和配置管理、补丁管理、安全管理、远程支持、资产管理、供应、战略和执行、提供可伸缩性、提供广度和深度、提供成熟度、支持和使用行业标准，以及互操作性和集成。

全球桌面管理和帮助台市场在过去几年中经历了大幅增长。北美，约占全球市场份额的40.0%，管理着高度分散的全球桌面管理行业，因为它是it服务的中心。万博赛事播报由于印度、中国、日本等国家对桌面管理服务市场的贡献很大，亚太地区应该是所有地区中桌面管理服务市场增长率最高的地区。

惠普和IBM在IT系统管理方面的领导地位已经扩展到桌面管理市场。landdesk (Avocent)是主要的技术领导者之一。然而，由于其覆盖范围相对狭窄，它并没有被大规模使用。

赛门铁克是一个顽固的竞争对手在桌面管理市场，由于它与Altiris合并。全球桌面管理和帮助台服务市场的主要参与者包括IBM、Microsoft、Novell、Altiris (Symantec)、LANDesk (Avocent)、万博赛事播报BMC、CA和HP。

惠普、微软和IBM拥有强大的品牌认知度，这影响了高消费。这三家供应商在所有细分市场中都有最高的评分，除了一个用户情绪类别。然而，微软和惠普在其产品的优越性方面并没有得到很高的评价，尽管这并不影响完全的消费者情绪。IBM是在每个行业领域都存在的唯一供应商之一。

惠普在市场影响力方面超过了竞争对手。它在每一个影响市场类别中都是稳定的领导者。在收入增长和已安装的基础规模方面，它也明显领先。这主要归功于惠普有效的渠道战略和忠诚、开放的客户基础。微软的市场影响力得分因其强大的品牌认知度和快速增长而略微放大。

不断变化的业务需求和技术以及并购中的增长，给IT经理留下了观察不断变化的IT环境和资产这一不受欢迎的任务。这导致了操作系统、应用程序的合并和管理。IT操作是昂贵的，对用户及其桌面环境的日常监督大大提高了这些价格。

桌面管理解决方案将帮助广泛的组织，对这些解决方案的需求预计将在未来七年内增加。这些趋势将在预测期内影响全球桌面管理和帮助台服务市场。万博赛事播报

IT系统和桌面管理之间的重叠将增加，因为这两个市场似乎是相互关联的。此外，众多桌面管理供应商将在小型企业中增加桌面管理解决方案的好处，随着市场的发展，主要供应商将扩展其覆盖范围。预计这些趋势将在预测期内对行业产生积极影响。