数字营销软件市场规模、占有率及趋势分析报告，按解决方案(内容管理、活动管理)、服务、部署、企业规模、最终用途、地区、分部预测，2020 - 2027

报告概述

2019年全球数字营销软件市场规模为438亿美元，预计2020年至2027年的复合年增长率为17.4%。数字营销软件允许公司通过多种数字营销渠道建立和加强他们的客户关系。各种数字营销软件工具包括电子邮件软件、网络分析、客户关系管理(CRM)和市场自动化软件。这些工具使公司能够通过各种来源(如社会网络站点和即时消息服务)改进客户交互。万博赛事播报此外，数字营销软件市场的增长可归因于基于位置的广告、视频广告和社交媒体广告的增长趋势。

零售商正在强调采用基于位置的广告服务，通过提供个性化的产品更新、优惠和折扣来吸引客户，这极大地推动了数字营销的需求。万博赛事播报例如，当游客进入商场或购物中心时，他们的移动设备会自动收到各种折扣和优惠的通知。智能手机的日益普及和高速移动网络(如3G和LTE)的发展导致了移动广告需求的增长。智能手机的日益普及为营销人员提供了与客户建立关系的新机会。

数字时代已经彻底改变了组织执行其业务战略和运营的方式。数字营销软件为企业提供了一种有效的工具，可以通过电子邮件、即时通讯和社交网络等多种渠道与市场上的各种利益相关者建立联系。互联网的迅速渗透、社交媒体的日益普及，以及随之而来的企业数字营销支出的增加，推动了数字营销软件的采用。该软件使公司能够通过多种渠道加强客户互动，如即时通讯、社交网络和移动应用程序。它还帮助公司整合各种数字渠道，并实时分析他们的广告活动。

持续的数字化使营销人员和公司能够直接与消费者联系，提供定制的解决方案，并增强用户体验。与此同时，由于竞争的加剧，营销策略正在从销售转向顾客满意和保留。通过在线营销活动收集的数据可以用来分析消费者的行为和偏好。从汇总数万博赛事直播客户端据中获得的洞察力可以用来识别购买模式，并可以进一步定制，以优化营销活动。

虽然数字营销软件提供了大量的优势，但与未经授权的用户访问数据相关的安全问题是对市场产生负面影响的主要因素。这些问题包括使用不安全的应用程序编程接口(api)、恶意软件注入、网络钓鱼和社会工程攻击的增加，这些攻击在基于云的数字营销软件中更为频繁。由于企业拥有包含业务和客户数据的大型数据存储库，因此上述任何安全问题都可能导致重大损失。但是，市场上的企业正在强调提高数字营销软件的安全性，这有望消除安全问题的威胁。例如，2018年8月，Adobe系统公司宣布对其电子邮件营销平台进行更新，引入了动态报告、参与度洞察和增强的安全性等新功能。万博赛事直播客户端

COVID-19影响洞察万博赛事直播客户端

新冠肺炎疫情的爆发导致室内人数增加，这导致人们对娱乐的需求增加，从而导致了互联网的高消费。这可能会影响公司营销产品的方式。随着世界各国政府敦促本国公民呆在家里，并强制要求保持社交距离，人们正在通过网络进行社交。这导致了社交媒体营销活动的增加。根据营销和广告公司Singular的研究，与上一季度相比，2020年3月的社交媒体营销活动增加了29%。

实体零售占美国零售额的85%以上，其衰落可能会使日常购物转向亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)等数字渠道。这将导致营销人员通过检测客户最喜欢的渠道，并仅向这些渠道发送个性化信息，从而专注于维持全渠道的存在。这很可能会影响对营销自动化软件的需求。在冠状病毒导致的活动取消增加之后，营销人员正在重新评估他们分发数字内容的方式，并模仿现场活动提供的个性化体验。这可能导致越来越重视基于账户的营销策略，在这种策略中，营销人员为潜在客户量身定制数字营销内容。

远程工作和协作方式的发展趋势导致营销活动的焦点转向社交媒体、搜索引擎和媒体网站。他们正在利用亚马逊Prime、Netflix和Hulu等流媒体服务日益增长的需求。万博赛事播报在意大利，Netflix的首次安装数量在2020年3月增长了57%以上。数字营销的显著优势在于它是可测量的。数字营销软件使营销人员能够清楚地了解他们的投资回报(ROI)、支出和活动，这些活动产生了最多数量的高质量潜在客户和所产生的费用。

解决方案的见解万博赛事直播客户端

的CRM2019年，软件部门在数字营销软件市场中占据了很大的收入份额。这是由于所提供的好处，例如以最佳级别管理客户交互的能力，以及处理大型业务和客户信息的能力。CRM帮助企业更有效地与客户沟通，并帮助将客户数据转化为有洞察力的内容。此外，企业对销售、客户保留和客户获取等自动化流程的需求日益增长，预计将进一步推动这一细分市场。此外，CRM套件与神经网络的集成促进了CRM部分的增长，使公司能够以讨论、联系和潜在客户的形式安排非结构化的联系数据。万博manbetx2.0苹果

电子商务部门越来越多地使用Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest和Twitter等社交媒体平台来推广他们的产品，这是社交媒体领域显著增长的一个主要因素。此外，越来越多地使用社交媒体已经改变了组织与客户建立关系的渠道。此外，人工智能和大数据分析等技术与社交媒体平台的整合，极大地推动了这一细分市场的增长。例如，聊天机器人用于收集、分析和可视化客户相关数据，例如对特定产品和服务的响应。万博赛事播报

服务的见解万博赛事直播客户端

专业服务部门在2019年占据了数字万博赛事播报营销软件市场的主导地位，因为不断需要熟练和有成就的专家来帮助安装、排除故障和管理软件。专业的服务可以帮助用户减少万博赛事播报安全漏洞，并改善数字营销软件实施的整体安全措施。专业服务提供的主要好处包括减少管理费用、提高资源利用率和提高盈利能力。万博赛事播报此外，专业服务通过增加协作、更好的计划和集成的知识管万博赛事播报理来提高效率，从而帮助改进资源管理。

预计在预测期内，托管服务万博赛事播报部门将成为增长最快的部门。托管服务部分的增长可归因于附加功能，例如通过作为托管万博赛事播报服务的一部分提供的基于订阅的定价模型对IT基础设施进行远程监控和经济高效的管理。此外,正如零售中的物联网l随着发展势头的增强，零售商面临着不断上升的数据安全威胁。因此，为了维护不断扩大的数据库，零售行业的公司正在采用托管服务。万博赛事播报此外，对基于云的托管服务日益增长的需求以及组织对IT资产的日益依赖以提高其业务生产力是影响该细分市场增长的主万博赛事播报要因素。

部署的见解万博赛事直播客户端

云细分市场在2019年占据主导地位，因为通过云部署数字营销软件增加了灵活性，并允许大规模定制产品和服务。万博赛事播报此外，基于云的部署有助于改善成本结构，并建立一个控制中心来协调、监控和安排数字营销活动的各个组成部分。它还使公司能够有效地控制通过多个地点操作的各种活动。它提高了流程可见性，从而促进更好的决策，提高流程效率，并确保及时的数字营销活动分析。云部署进一步允许组织使用专用托管基础设施和虚拟云服务器的组合。因此，组织可以显著降低与安装数字营销软件和硬件基础设施相关的成本。

由于内部部署模型提供的安全优势，预计内部部署部分将见证高复合年增长率。不同的组织已经采用了内部部署类型，因为它不需要互联网连接，并且允许根据客户的业务流程轻松定制软件。本地软件可以直接安装在用户的计算机或服务器上，这使他们能够在他们的系统上保留设计数据。在BFSI和医疗保健等受到高度监管的行业和部门运营的最终用户更有可能选择内部部署，从而影响了该细分市场的增长。

最终用途的见解万博赛事直播客户端

BFSI细分市场在2019年占据主导地位，因为BFSI行业正在使用数字营销软件、电子商务和其他类似功能，包括报表生成和自动通知。在BFSI领域，CRM软件提供了每个客户的单一统一视图，从而可以为每个客户提供个性化服务，例如开户和实时贷款批准。万博赛事播报此外,营销自动化允许品牌通过检测客户最喜欢的渠道并仅向这些渠道发送个性化信息来保持全渠道存在。零售银行和金融机构越来越多地使用基于位置的广告来提高消费者参与度。

媒体和娱乐公司也在专注于开发在线广告策略，这是它们利用互联网和智能手机普及赚钱的努力的一部分。媒体和娱乐公司，如Netflix, Inc.;印度之星;和华特迪士尼公司都在强调利用社交媒体广告让人们了解各种节目和电影。此外，游戏行业的老牌企业，如Rovio Entertainment Corporation;动视出版公司;电子艺界公司;专注于越来越多地采用社交媒体和视频分享平台来瞄准潜在客户。这反过来又显著增加了数字营销软件市场细分市场的增长。例如，2019年2月，Epic Games, Inc.与YouTube签署了一项合同，在YouTube上展示Epic Games, Inc.的在线角色扮演视频游戏《堡垒之夜》的广告。

企业规模洞察万博赛事直播客户端

由于越来越多地采用CRM、电子邮件营销和内容管理等数字营销软件来有效地管理庞大的客户数据库，大型企业细分市场在2019年占据了市场主导地位。大型企业越来越多地采用CRM软件，帮助他们跟踪投资回报，提高销售周期的效率。此外，大型企业正在利用数字营销软件来管理来自网站、社交媒体平台和电子邮件等众多来源的巨大资源。此外，汽车、医疗保健和酒店等行业的大型企业正在采用营销自动化软件来完成客户生命周期营销和潜在客户生成管理等任务。这反过来又推动了数字营销软件市场的增长。

由于中国、印度和新加坡等国中小企业数量的增加，预计未来8年中小企业市场将大幅增长。政府在为中小型企业提供资金以采用数字营销软件方面发挥越来越大的作用，预计将进一步推动这一细分市场的增长。例如，在小型企业数字补助计划下，澳大利亚政府为中小型企业提供资金，以采用数字技术和服务。万博赛事播报此外，基于云的软件较低的部署成本正在吸引中小型企业，这对数字营销软件市场的增长来说是一个好兆头。中小型企业往往缺乏发起昂贵的大众媒体驱动的广告活动所需的财政资源。因此，这些企业正在积极采用具有成本效益的在线广告策略，以便在快速发展的商业环境中保持竞争力，并在数字营销软件市场上挑战更大的参与者。

区域的见解万博赛事直播客户端

在北美，数字营销软件市场在2019年占了很大的收入份额。这是因为大公司和品牌正在寻找更广泛的目标受众来推广他们的内容，并在网上销售他们的产品和服务。万博赛事播报消费者对网上购物的日益偏好也有望为广告商在网上推销他们的产品提供机会。这反过来又推动了该地区数字营销软件市场的增长。在北美，各种协会和组织，如云原生计算基金会(Cloud Native Computing Foundation)和国家云技术专家协会(National Cloud Technologists Association)正在推动使用云计算来部署各种高科技解决方案，如CRM、内容管理和云平台上的营销自动化。此外，该地区是甲骨文公司、IBM公司和微软公司等市场领军企业的所在地，这对数字营销软件市场来说是个好兆头。

然而，在亚太地区，数字营销软件市场预计将在未来八年内经历相当大的增长。该地区的特点是人口密度高，互联网普及，智能手机日益普及。此外，该地区很大一部分智能手机用户通过移动设备访问社交媒体。因此，该地区为在线广告提供了巨大的机会。通过诸如亚洲数字营销峰会等活动在该地区持续推广数字营销软件，预计将在预测期内推动该地区的市场。

关键公司和市场份额洞察万博赛事直播客户端

市场上有几个活跃的参与者，包括拥有全球业务的老牌参与者，以及迎合有限数量客户的区域和本地市场参与者。因此，数字营销软件市场是高度分散的，并以激烈的竞争为特征。市场上的主要参与者包括Adobe, Inc.;惠普企业公司;Hubspot的公司;IBM公司;mareto的公司;微软公司;甲骨文公司;Salesforce.com Inc .); SAP SE; and SAS Institute, Inc. In response to the intensifying competition, some of the players are upgrading the existing products and are launching new products. For instance, in November 2017, Salesforce.com, Inc. launched the new Sales Cloud Einstein Forecasting CRM software that uses a self-learning algorithm to provide sales forecasts and optimize the advertising strategies.

随着智能手机的普及和对个性化广告的日益偏好，市场上的老牌企业也在调整自己的商业策略。此外，市场参与者正在采取各种战略举措，如合作伙伴关系和收购。例如，2017年9月，甲骨文公司与腾讯合作，腾讯是一家领先的社交媒体公司，以其微信社交媒体平台而闻名。此次合作将使甲骨文公司的客户能够使用其数字营销软件向潜在客户提供个性化广告。

数字营销软件市场报告范围

报告的属性	细节
2020年市场规模价值	494亿美元
2027年收入预测	1518亿美元
增长速度	2020年至2027年的复合年增长率为17.4%
估计基准年	2019
历史数据	2016 - 2018
预测期	2020 - 2027
量化单位	收入(10亿美元)和复合年增长率(2020 - 2027年)
报告覆盖	收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	解决方案、服务、部署、企业规模、最终用途和区域。
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;和是
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;印度;日本;中国;和巴西
主要公司简介	Adobe公司;惠普企业公司;Hubspot的公司;IBM公司;mareto的公司;微软公司;甲骨文公司;Salesforce.com Inc .);SAP SE;SAS Institute, Inc.;
自定义范围	购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家的增加或改变;区域和细分市场范围。
定价和购买选择	利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。探索购买选择

报告所涵盖的部分

本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并提供了2016年至2027年每个子细分市场的最新行业趋势分析。为了进行这项研究，Grand View Research根据解决方案、服务、部署、企业规模、最终用途和地区对全球数字营销软件市场报告进行了细分:

• 解决方案展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • CRM软件

  • 电子邮件营销

  • 社交媒体

  • 搜索营销

  • 内容管理

  • 营销自动化

  • 活动管理

  • 其他人

• 服务业展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • 专业服务万博赛事播报

  • 管理服务万博赛事播报

• 部署展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • 云

  • 内部

• 企业规模展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • 大型企业

  • 中小企业(SMEs)

• 终端用途展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • 汽车

  • BFSI

  • 教育

  • 政府

  • 医疗保健

  • 制造业

  • 媒体与娱乐

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2016 - 2027)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 英国

    • 德国

    • 法国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

  • 拉丁美洲

    • 巴西

  • 意味着