预计到2022年,全球人力资源软件市场规模将超过100亿美元。人力资源部门协调各种职能,如加薪、奖金、福利管理、招聘、培训、绩效管理和继任规划。越来越多地采用云技术,如软件即服务(SaaS),预计将成为人力资源软件行业增长的关键驱动因素。该技术有几个好处,包括无处不在、文档控制和自动更新,这可能会在预测期间推动需求。劳动力管理从千禧一代向婴儿潮一代的转变可能会增加未来7年的人力资源软件需求。人力资源软件维护的数据在本质上是机密的,如员工信息、家庭地址、社会安全号码和财务。越来越多的网络犯罪可能危及数据安全,预计这将阻碍人力资源软件市场在预测期内的增长。该软件能够提供考虑到当前劳动力动态的定制解决方案,显示出高增长潜力。候选人搜索、广告管理、候选人关系管理等新工具的引入,以及Facebook和LinkedIn的整合,也有望推动未来行业的发展。
该行业可以大致分为人力资源管理员部门和人才管理部门。主要的人力资源软件公司正在将他们的工作重心从管理部门转移到人才管理部门。人力资源类别之间和内部类别日益趋同的趋势也可能在可预见的将来增加需求。该行业的另一个特点是从传统的后端行政人力资源向综合人才管理系统以及申请人跟踪和学习管理系统的缓慢转变。对绩效管理和接班人管理的需求不断上升,以甄别和培训未来的领导者,预计也将成为一个主要推动因素。LinkedIn、Netsuite和Workday等互联网软件的可用性预计也将加剧现有软件的竞争。人力资源管理智能手机应用的发展也有望进一步增加行业需求。人力资源部门对自带设备(BYOD)的高度采用为行业的发展开辟了道路。云技术的普及有望为人力资源系统咨询开辟一个新的市场。
理解组织的技术需求对人力资源软件开发人员来说是一个挑战。基于不同工业垂直行业的定制需求的软件定制预计将在未来七年内降低供应商的盈利能力。人力资源软件行业也可以根据组织规模划分为小型、中型和大型企业。软件的复杂性随着组织规模的增加而增加。随着公司规模的增加,对绩效测量、时间和考勤跟踪、薪酬计划的需求,以及用于管理风险和包含相关成本的定制软件、薪酬表和银行服务的制作和分发的需求都会发生变化。万博赛事播报由于整个服务部门的大幅增长,北美预计将成为最大的人力资源软件解决方案市场。这可以进一步归因于硅谷越来越多地采用这些解决方案。
据估计,亚太地区在可预见的未来将呈现高速增长,因为该地区的高度工业化和越来越多的初创企业专注于智能手机应用程序开发。在发展中国家,如印度和中国,对流动性的需求不断增长,预计也将在预测期间促进行业增长。由于多个垂直行业的公司办事处数量众多,预计欧洲也将出现大幅增长。人力资源软件行业的主要参与者包括Taleo公司(Oracle)、SuccessFactors公司(SAP)、ADP公司、埃森哲公司、Ceridian HCM公司、Kenexa公司(IBM)、Cognizant技术解决方案公司、Halogen software公司、PeopleAdmin和SumTotal系统公司。预计主要的市场参与者将专注于并购,以获得可观的人力资源软件市场份额。例如,甲骨文(Oracle)收购Taleo Corp.、在软件中整合新的增值功能、向几家跨国公司交叉销售,这些都是企业为了扩大全球足迹而采用的主要增长策略。