2016年全球知识流程外包市场规模为289.4亿美元,预计将在预测期内继续增长。服务水平协议(Service Level agreement, sla)中对更高灵活性和变更管理实践的简化以及成本削减的日益增长的需求,预计将促进知识流程外包(KPO)行业的增长。
外包涉及其系统的关键流程使行业能够节省大量的时间和金钱。在培训,研究,管理服务和维护等专业服务的需求上升是进一步的工业增长的进万博赛事播报一步有助于。在中国,印度和菲律宾等新兴经济体中,有了高技能的专业人士,例如工程师,律师,建筑师等人员准备以较低的成本提供专业服务,与他们的西方同行相比。万博赛事播报
由于全球数据丰富,很难从现有资源中提取有用的信息。在这种情况下,公司与KPO公司接洽,这些公司雇佣不同领域的知识专家,并应用不同的工具来分析业务流程和简化决策。
但是,由于缺乏人才,有关特定地区失业的规定越来越多,预计会阻碍市场的增长。此外,由于KPO公司面临严重的人员流动率问题,技术熟练的员工被支付平均工资,并被期望以较低的成本完成任务,从而对市场增长构成挑战。
由于提供服务的效率和成本的降低,法律流程外包预计将成为知识流程外包市场中增长最快的服务领域。万博赛事播报从2017年到2025年,该领域预计将以21.5%的复合年增长率增长。通常外包的法律功能包括法律分析、合同管理和诉讼管理。
由于对减少员工负担的商业智能和分析工具的需求增加,分析和市场万博赛事播报研究服务捕获了KPO行业中最大的市场份额。分析和市场研究部门于2016年的市场规模为105.4亿美元。
除此之外,其他服务,包括工程设计、财务流程和研发万博赛事播报外包,预计将在预测期内以更快的速度增长。技术进步导致了为客户提供基于知识的服务的新工具的开发。万博赛事播报
信息技术和电信行业采用知识流程外包服务的趋势日益明显。万博赛事播报预计该领域在未来8年的复合年增长率为20.8%。由于IT和电信部门的广泛数据库是分散的,并在一段时间内不断增长,预计将加速市场增长在预测期间。
由于在细分市场中的大量应用程序,BFSI段主要占据市场。BFSI段包括有关众多银行客户和财务数据库的敏感信息。为了有效地维护信息,公司将外包根据财务分析,股权研究和数据管理等流程。很少有公司向其他公司提供金融服务是Cricil Ltd.,Credit S万博赛事播报uisse Group AG。和WNS(Holdings)Ltd.等。
2016年亚太地区的价值为2223亿美元,以最大数量的KPO公司和该地区的咨询公司为市场占主导地位。这可以归因于关键过程和专业服务的快速脱离。万博赛事播报熟练的专业人员的出现增加,例如工程师,建筑师,新兴经济体的律师,如印度,中国和菲律宾,正在推动市场增长。
预计拉丁美洲将被涌现为最快的地区,预计未来八年将达到20.0%的复合年度。该地区企业越来越关注研发并开发他们的分析见解,估计推动市场增长超过预测期。万博赛事直播客户端
主导市场的着名球员包括埃森哲,EXL服务,Genpact,McKinsey和Company,Moody的投资者服务,Inc。,万博赛事播报Mphasis,RR Donnelley&Sons Company,Wipro Limited和HCL等。
行业参与者主要集中在探索机会,以开发新的方式和技术,为客户提供服务。万博赛事播报为了保持在市场上的强势地位,公司已经指定了不同的团队对工具进行研究,并在为客户提供服务的同时实施它们。万博赛事播报例如,2016年,麦肯锡推出了一个名为Digital McKinsey的新品牌,由数据工程师、开发人员、设计师和高级分析师等特殊团队组成。基于类似的原因,埃森哲(美国)公司于2017年推出了Digital Hub,负责为客户开发和提供解决方案。
属性 |
细节 |
基准年估计 |
2016 |
实际的估计/历史数据 |
2014 - 2015 |
预测期 |
2017 - 2025 |
市场代表 |
2017年至2025年,年复合增长率为100万美元 |
区域范围 |
北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和多边环境协定 |
国家范围 |
U.S.,加拿大,英国,德国,印度,中国,菲律宾和巴西 |
报告覆盖 |
收入预测,销量预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
15%免费定制范围(相当于5个分析师工作日) |
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本报告为您提供2014年至2025年全球、地区和国家各级别收入增长预测及各细分市场行业趋势分析。本研究以服务、应用和区域为基础,对全球知识流程外包(KPO)市场进行了细分:万博赛事播报
服务前景(收入,百万; 2014 - 2025)
分析与市场研究
客户和营销分析
运营和供应链分析
竞争情报与行业分析
工程设计
财务流程外包
法律流程外包
出版外包
研发外包
其他人
应用展望(收入,百万美元;2014 - 2025年)
BFSI
医疗保健
它与电信
制造业
制药
零售
其他人
区域前景(收入,百万; 2014 - 2025)
北美
我们。
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
菲律宾
印度
拉美
巴西