2018年北美人力资本管理市场规模为52.189亿美元,预计在预测期内的复合年增长率为10.5%。HCM解决方案在人力资源流程中的应用日益广泛,预计将推动市场的增长。快速发展人工智能(AI)和信息技术(IT)也有望为北美人力资本管理市场的增长做出贡献。预计将推动人力资本管理解决方案需求的另一个因素是,为提高组织生产力而在数字化人力资源流程方面所采取的举措和积极的投资。对于以软件即服务(SaaS)交付模式交付的人力资本管理解决方案的日益偏好,预计将进一步推动北美人力资本管理市场的增长。
北美的企业正专注于创建一个数字工作场所,为其人力资本提供灵活性和移动性。北美使用的一些现代通讯工具包括社交媒体、电子邮件、视频会议,以及即时通讯。然而,业务流程中的这种范式转换需要集中组织所有分支的人力资源数据。对整个人力资源数据集中的需求日益增长,预计将在预测期内推动北美HCM市场的增长。
减少与人力资源职能相关的成本的努力正在促使北美的组织选择人力资本管理解决方案。HCM解决方案有助于简化整个人力资源流程,优化各种人力资源功能的管理,如工资和薪酬、劳动力调度、时间和考勤管理等。在北美,人力资源职能,如人才管理、员工参与与协作、招聘、培训与发展,可能很快就会实现自动化。这将使北美的管理和人力资源人员能够专注于分析他们可用的数据,并将其用于组织发展。
HCM解决方案应该能够方便地访问人力资源数据。特别是当一个组织的人力资源数据分散到各个分支机构时,基于云的HCM解决方案在集中人力资源数据方面非常有用。基于云的HCM解决方案部署可以帮助组织减少安装时间和维护成本。预计这将为北美基于云的HCM解决方案提供商提供潜在的增长机会。组织在人才管理中越来越多地使用预测分析来改善决策,并通过保留人力资产来加强资本,预计也将推动北美人力资本管理市场的增长。
基于软件,北美人力资本管理市场已进一步细分为核心人力资源、员工协作与参与、招聘、人才管理、劳动力规划与分析等。组织产生的大量员工数据的需求日益增长,随之而来的大数据和数字技术的日益普及,促使北美的组织选择HCM解决方案提供的核心人力资源工具。核心人力资源工具可以帮助降低人力成本,增强用户可访问性,提高员工生产力。因此,预计中小企业将在预测期内积极采用人力资本管理解决方案提供的核心人力资源工具。
另一方面,北美地区越来越多地采用大数据和对预测分析的需求不断增长,预计将在预测期内推动人才管理部门的增长。在北美,拥有充足资本的大公司特别将部分资本投资于HCM解决方案提供的人才管理工具。北美的大公司同样采用人才管理软件来筛选合格的候选人,管理人才库,并跟踪组织内可用的人力资本资源。人才管理工具还可以帮助组织将劳动力与高水平目标结合起来。
基于服务,北美人力资本管理市场进一步细分为集成与部署、支持与维护、培训与咨询。2018年,集成和部署部门的价值为6.469亿美元。在北美,在现有人力资源流程中整合新的人力资本管理解决方案的需求最近一直在上升。因此,该部门在2018年占据了最大的HCM市场份额。在工作场所实施新的HCM系统也有望在预测期内推动该细分市场的增长。
在人力资源流程中越来越多地采用数据驱动的决策实践和基于物联网的技术,这推动了北美对HCM解决方案集成和部署服务的需求。万博赛事播报另一方面,北美不断发展的技术场景引发了对人力资本管理解决方案持续更新的需求。因此,支持和维护部门预计也将以显著的速度增长。在预测期内,支持和维护部门预计将增长,因为HCM系统的实施将需要北美的组织为了解技术、频繁维护和维修以及定期软件更新做好准备。
根据部署情况,北美人力资本管理市场已进一步细分为托管和内部部署。托管部署有助于改善成本结构和确保灵活性,还有助于建立一个协调和安排人力资源流程的控制中心。它还允许组织在现有的HCM解决方案中集成新功能,如社交媒体、自适应智能和移动性,从而在预测期内推动北美对托管HCM解决方案的需求。各种组织正在采用托管HCM解决方案,因为它们可以通过web浏览器轻松访问。托管部署还消除了对系统频繁更新的需要。
内部IT基础设施和专业知识的缺乏经常促使组织选择托管HCM解决方案并实现好处,例如易于安装和节省成本。托管部署还可以方便人力资本管理供应商提供服务。然而,北美对数据安全性的普遍担忧以及限制第三方访问的举措促使组织选择内部HCM解决方案。因此,对数据安全和信息隐私的担忧对内部部署部分的增长是个好兆头。
根据企业规模,北美人力资本管理市场被划分为大型企业和中小型企业。由于大型企业雇佣了大量员工,因此它们经常不得不面对大量的员工数据。此外,北美是几家大型跨国公司的所在地,预计这些公司将积极采用人力资本管理解决方案来简化劳动力管理。因此,预计在预测期内,大型企业部门将主导人力资本管理市场。
在北美,中小企业(SMEs)的数量正在增长。此外,这些中小企业越来越多地实施人力资本管理系统,以便实现人力资本管理自动化,并专注于战略决策。这些中小企业也在逐步加强其IT基础设施,以实现人力资源流程的数字化。所有这些条件都预示着中小企业在预测期内的增长。
基于最终用途,北美人力资本管理市场已进一步细分为学术界、BFSI、政府、医疗保健、IT和电信、制造业、零售业等。IT产业的全球化产生了庞大的人力资本数据库,需要对其进行有效的管理。因此,北美IT和电信行业的现有企业越来越多地采用HCM解决方案。因此,IT和电信领域在2018年主导了市场。
管理文化差异和保持一个世界性的工作场所对一个组织来说非常重要。因此,组织实施HCM解决方案下提供的各种工具,以提高员工敬业度并降低流失率。IT和电信行业的在位者正在越来越多地实施不同类型的人力资源工具来提高员工敬业度。因此,IT和电信部门预计将在预测期内增长。
以国家为基础,北美人力资本管理市场进一步细分为美国和加拿大。2018年,美国以41.485亿美元的市场规模主导市场。美国的雇主正在积极采用HCM系统来有效地管理员工数据。此外,考虑到美国是一些HCM解决方案提供商的所在地,美国组织对HCM解决方案及其效益的认识水平相对较高。因此,总部设在美国的公司很容易采用人力资本管理的HCM解决方案。
在北美,政府正在召开各种活动,让组织熟悉市场上引入的最新技术。预计这些努力将提高北美对HCM解决方案的认识水平,并促进对HCM解决方案的需求。例如,在加拿大,政府已经开始了一项名为“工作场所2.0”的倡议。该计划设想创造一个现代化的工作场所,鼓励公共部门员工更聪明地工作。
北美人力资本管理市场的主要参与者包括埃森哲公司;Ceridian HCM, Inc.;塞尚人力资源有限公司;IBM公司;Mercer LLC);自动数据处理(ADP)公司;NetSuite公司;二氧化钛合并;普华永道(PwC);Talentsoft; SAP SE; Oracle Corporation; Workday, Inc.; and Ultimate Software. Market incumbents are adopting various strategies, including partnerships, mergers & acquisitions, and collaborations for the development of new products and technologies. For instance, in October 2017, Ceridian HCM, Inc. launched the Dayforce Software Partner Program that can help organizations to connect to HCM-related solutions. The new software offers access to Application Programming Interfaces (APIs), thereby improving communication and saving costs.
属性 |
细节 |
估计的基准年 |
2018 |
实际估计/历史数据 |
2014 - 2017 |
预测期 |
2019 - 2025 |
市场代表 |
2019年至2025年的营收百万美元和复合年增长率 |
区域范围 |
北美 |
国家范围 |
美国和加拿大 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
15%免费定制范围(相当于5个分析师工作日) |
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本报告预测了区域和国家层面的收入增长,并分析了2014年至2025年每个细分市场的最新行业趋势。在这项研究中,Grand View Research根据软件、服务、部署、企业规模、最终用途和国家对北美人力资本管理市场报告进行了细分:
软件展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
核心人力资源
员工协作与敬业度
招聘
人才管理
劳动力计划与分析
其他人
服务展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
集成与部署
支持与维护
培训与咨询
部署展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
主持
内部
企业规模展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
大型企业
中小企业
终端用途展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
学术界
BFSI
政府
医疗保健
IT和电信
制造业
零售
其他人
国家展望(收入,百万美元,2014 - 2025)
美国
加拿大