2020年全球销售点软件市场规模为92.6亿美元,预计2021年至2028年的复合年增长率(CAGR)为9.5%。COVID-19大流行对零售、餐饮、旅游和娱乐等多个商业部门产生了负面影响,随后影响了销售点软件供应商的盈利能力。
然而,对非接触式支付方式的需求增加只是暂时的缓解,为市场参与万博manbetx2.0苹果者创造了有利的局面。虽然疫情对一些行业造成了不利影响,但由于网上购物和外卖系统的发展,零售和餐饮等少数行业得以维持。向网上销售的转变导致在线食品配送和杂货的数量增加,这有利于非接触式支付方式的需求。万博manbetx2.0苹果
由于POS解决方案能够提供定制和高级的分析功能,它们已经在几个部门取得了进展。这些终端或系统由强大的软件功能支持,帮助企业经营者轻松完成日常业务活动,同时帮助他们专注于核心业务活动。对跨不同业务应用程序的定制POS或结帐系统的需求增加,将导致形成这些系统核心元素的复杂软件解决方案的开发。软件的开发支持一系列部门,同时提供分析功能,以监控通过日常业务操作获取的数据,预计将在预测期内保持市场增长。
为独立终端或建筑物开发软件的趋势,以及为零售/连锁餐厅开发一体化系统的趋势,也有望在未来7年促进行业增长。POS软件提供了在不同设备上安装的灵活性,包括台式机、平板电脑或笔记本电脑.它与任何操作系统兼容,使它成为任何供应商的首选。部署基于web的解决方案的能力,特别是在中小型企业之间,也是行业中一个关键的新兴趋势。基于云的mPOS软件需求已经获得了牵引,因为具有成本效益和无麻烦的安装。小型企业也更倾向于部署基于网络的解决方案,因为他们的支付能力和直接从互联网或网络浏览器访问,这预计将推动整个市场的增长在预测期间。
POS软件供应商在软件开发阶段考虑各种因素,例如对多种操作系统的支持、支付模式以及以结构化格式创建和管理客户数据库的能力。例如,商家需要与各种硬件设备(如笔记本电脑、移动设备、PC和平板电脑)兼容的灵活且具有成本效益的POS解决方案。这些硬件设备运行在不同的操作系统上,如Windows、Linux、macOS、Android和iOS,需要兼容的软件。因此,供应商确保不同设备和操作系统的软件可用性,以满足大型和小型企业的需求。
COVID-19大流行改变了最终用户被迫使用现代销售点技术的商业格局。升级POS解决方案以促进在线订单和支付以及统一分析,将有助于理解和满足新的客户期望,适应市场变化,为未来的封锁或类似情况做好准备,并提高在线和店内销售能力。零售、包装食品服务和其他企业选择了在线销售渠道(电子商务),在疫情期间通过提供非接触式产品送货上门来满足消费者的需求。万博manbetx2.0苹果POS供应商利用这个机会为零售商和餐馆升级解决方案,使他们能够同时管理在线和店内的销售信息和支付选项。市场供应商通过捕捉不断变化的需求场景找到了新的增长途径。但是,限制移动和禁止非必要服务影响了最终用户收入的增长,从而影响到对POS系统和兼容软件的需求。万博赛事播报
POS软件可用于移动终端和固定终端。由于fsr和qsr的偏好增加,固定部门在2020年的收入占比最高,超过55.0%。固定系统被认为在数据隐私方面更安全,因此在许多终端用户中是受欢迎的选择。预计在预测期内,移动POS市场的复合年增长率最快,将超过12.0%。
无线技术的引入改变了支付方式和商业运作。集成在平板电脑或智能手机上的POS软件通过应用程序提供了一个快速支付选项,而不需要将本地网络与系统连接。此外,使用平板电脑或智能手机上的读卡器的支付选项只需要支持的应用程序来运行扫描仪并完成账单流程。支付的便捷性推动了该领域的发展。此外,小型企业正在采用移动POS机,因为其可负担性、移动性和支付处理、库存和商店管理的更广泛应用,有助于该部门的增长。
POS软件的就地部署在2020年占了最大的收入份额,超过67%,主要是因为这种部署模式提供了数据安全和更好的控制。由于大型企业需要独立的前端和后端解决方案来限制对关键财务和业务信息的访问,因此对POS软件的就地部署有很高的需求。此外,对数据的控制和安全问题迫使大型企业选择就地部署软件。
从2021年到2028年,云部署POS软件预计将表现出超过11.0%的最高复合年增长率。这种增长归功于云上的低成本部署带来的高需求,这使得能够适应不断变化的业务环境。基于云的部署非常适合需要及时进行软件升级以支持扩展业务需求的中小型企业。云部署提供远程访问、负担得起的基于订阅的定价、端点安全、销售管理和库存管理的一体化解决方案。所有这些因素都有望推动价格敏感的终端用户对基于云的部署的需求。
2020年,大型企业部门主导了市场,占了超过58%的收入份额。该部门的增长归功于大型零售商店、餐厅和娱乐部门对定制POS软件的高需求,这些部门需要一个系统来管理他们的现金流和业务运营。由于大型企业需要精简多个网点的业务和日常销售数据,该解决方案是根据业务类型和功能定制的,与现成的软件相比,该解决方案的价格较高。为大型企业定制的软件有助于管理一系列业务操作,同时提高客户参与度。对员工管理分析、库存跟踪、销售监控、客户数据管理和报告等高级功能的需求不断上升,预计将推动产品在各个行业的采用。
中小企业市场预计将在预测期内以最高的复合年增长率增长。这种增长归功于中小企业迅速采用云部署的移动POS软件解决方案,因为它们的可负担性和可扩展性,以及在COVID-19大流行期间改善业务的需要。此外,大量的中小企业扩展到不同的城市或州更喜欢POS软件基于建议和相似的企业主,同时确保最佳的预算分配的解决方案。因此,中小企业对市场增长的收入贡献至关重要,帮助POS软件供应商通过吸引本地终端用户来增加市场份额。市场参与者的目标是酒店、零售、娱乐和其他行业的本地中小型企业。
零售部门成为主要的终端用户部门,在2020年的收入份额为35.01%。庞大的零售部门包括服装、配件、食品杂货、包装产品、电子产品以及更多根据业务功能的性质需要POS软件的产品。零售业逐渐从实体店转向多渠道(社交媒体)和电子商务零售。
这种业务渠道的转变增加了对POS软件中额外功能的需求,以管理在线和店内销售。在新型冠状病毒感染症(COVID-19病毒)疫情期间,在销售渠道上同时安装POS软件的企业,可以进行经营和利润管理。随着移动和基于网络的平台为零售消费者提供全渠道的体验,零售商正在广泛采用POS解决方案,增强了POS软件市场的增长。
在预测期内,餐饮业的产品需求将以超过9.0%的复合年增长率显著增长。这是POS供应商瞄准的另一个最赚钱的细分市场。网上送餐系统在年轻一代中已经很流行,因此,餐馆要求POS软件有新的功能来跟踪送餐,接受新的订单和付款。疫情期间,由于限制人员流动和保持社交距离的需要,这一趋势进一步加剧,限制了餐厅的用餐能力。因此,随着疫情的影响持续,在线订购和配送预计将推动2021年POS软件的投资。此外,POS软件在餐厅中惊人的增长轨迹是由订单管理、营销、数据分析和支付的需求所支持的。
北美地区市场在2020年的收入占比最大,超过31%。该地区有知名的POS软件供应商,同时对先进的综合POS软件有很高的需求。据预测,美国的医疗保健产业的增长速度最快,因为医院需要改善支付、保险、患者管理等相关设施。根据美国医院协会(AHA) 2018财年年度调查,包括美国社区和非联邦长期护理医院在内的6148家医院,这表明需要具有成本效益和健壮的POS软件集成所有保险支付处理、患者财务服务软件、报告和会计,以提供完整的支付处理。万博赛事播报此外,北美地区对无现金支付的更多采用以及零售、餐厅、酒店、医疗保健和其他行业的快速增长预计将推动预测期内的产品需求。
亚太地区预计在预测期内将以超过11.0%的复合年增长率增长。采用的增多POS终端在该地区,电子支付行业的强劲增长。在中国、印度、印度尼西亚和越南等发展中国家,零售、餐饮、娱乐、仓储和其他行业对无现金支付的需求促进了市场增长。此外,在电子商务零售、餐饮服务业和娱乐等快速增长的业务中,对具有先进功能的POS解决方案的需求不断增长,预计将在预测期内推动区域市场。
供应商专注于以合理的价格为特定行业的运营提供差异化的解决方案。市场上的利基玩家也在本地市场上激烈竞争,以抓住终端用户的潜在机会。例如,在2021年3月,光速收购了Vend Limited,一家总部位于新西兰的基于云的零售管理软件供应商。此次收购旨在加强公司在零售部门的客户基础,并建立一个强大的立足点,作为一个全球性的Omni渠道零售平台,可以与中小型企业的POS整合。此外,在2020年12月,光速还收购了Upserve,后者为餐饮行业提供支付解决方案。2021年6月,Toast收购了x气管f,后者为库存管理和应付账款提供定制的后台自动化。此次收购旨在增强Toast POS解决方案,以管理餐厅财务健康状况。全球销售点软件市场的一些主要参与者包括:
三叶草网络公司。
h和l POS
IdealPOS
光速
NCR公司
甲骨文微指令
陶醉的系统
SwiftPOS
广场有限公司
TouchBistro
烤面包公司。
报告的属性 |
细节 |
2021年的市场规模价值 |
103.9亿美元 |
2028年收入预测 |
195.6亿美元 |
增长速度 |
2021 - 2028年复合年增长率9.5% |
估算基准年 |
2020 |
历史数据 |
2016 - 2019 |
预测期 |
2021 - 2028 |
量化单位 |
营收以百万/亿美元计,2021年至2028年复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,竞争排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
应用、部署方式、组织规模、最终用户、地区 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;中东和非洲 |
国家范围 |
美国;加拿大;法国;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
关键的公司介绍 |
三叶草网络有限公司;h和l POS;IdealPOS;光速;NCR公司;甲骨文微指令;陶醉系统;SwiftPOS;广场有限公司;TouchBistro; Toast Inc. |
自定义范围 |
购买后免费定制报告(相当于多达8个分析师工作日)。增加或更改国家、地区和部门范围。 |
定价和购买选项 |
利用定制购买选项,以满足您的确切研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并提供了2016年至2028年每个细分领域的最新行业趋势分析。为了本研究的目的,Grand View Research根据应用程序、部署模式、组织规模、最终用户和地区对全球销售点软件市场报告进行了细分:
应用前景(收入,百万美元,2016 - 2028年)
固定POS
移动POS
部署模式展望(收入,百万美元,2016 - 2028年)
云
内部
组织规模展望(收入,百万美元,2016 - 2028年)
大型企业
中小企业(SME)
终端用户展望(收入,百万美元,2016 - 2028年)
餐厅
热情好客
医疗保健
零售
仓库
娱乐
其他人
地区展望(收入,百万美元2016 - 2028年)
北美
美国
加拿大
欧洲
德国
英国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲(MEA)
b。零售终端用户部门主导了POS软件市场,在2020年的份额超过34.0%。这是由于快速增长的多渠道和电子商务零售,以及小型零售商采用移动POS。
b。在POS软件市场上经营的一些关键公司包括Clover Network, Inc;光速;NCR公司;陶醉系统有限公司;ShopKeep;广场,Inc .);吐司Inc .);和TouchBistro。
b。推动POS软件市场增长的关键因素包括执行无现金交易、跟踪销售、库存记录,以及使用跨零售连锁、餐厅、酒店、药店和汽车商店等的分析改进销售策略。
b。据估计,2020年全球POS软件市场规模为92.6亿美元,预计2021年将达到103.9亿美元。
b。从2021年到2028年,全球POS软件市场预计将以9.5%的复合年增长率增长,到2028年将达到195.6亿美元。