2021 - 2028年各类型，各服务，各应用，各部署，各组织，各地区及部门预测的机器人过程自动化市场规模，份额及趋势分析报告

报告概述

2020年，全球机器人过程自动化市场规模为15.7亿美元，预计2021年至2028年的复合年增长率(CAGR)为32.8%。由于大流行导致的在家办公情况，公司业务运作的转变预计将有利于在预测期内的市场增长。市场预计将随着认知技术的集成和跨企业业务流程的变化而发展。此外，自动化冗余任务的需求将在预测期内推动市场。自动化在更短的时间内实现、执行和整理大量数据，减少了企业的管理费用。

技术的作用正在以更快的速度不断发展，帮助克服业务挑战，满足不断变化的消费者需求。机器人过程自动化(RPA)与机器学习可以帮助提升软件机器人的能力，使其超越基于规则的流程，并允许类似于人类决策技能的任务执行。此外,人工智能RPA中的(AI)可以帮助结构化非结构化数据、增强业务洞察力和提高数据完整性。万博赛事直播客户端例如，Automation Anywhere正在开发一种发现机器人，它将展示人工智能系统在自动化中的重要性。机器人解决方案有望帮助克服RPA中的挑战，比如通过记录和分析工人桌面的击键来识别要自动化的过程。RPA机器人中嵌入的人工智能及其在增强企业自动化过程中的应用，预计将在预测期内促进市场增长。

在一个竞争激烈的市场中，增加工作的灵活性并提供增强的客户体验至关重要。BFSI，医疗保健，IT和电信等企业部署RPA以提高生产率和效率，同时降低重复性任务的开销劳动力成本。RPA机器人可以在不同的遗留系统上工作，以检索数字平台上可用的信息。例如，银行用户可以通过使用互联网在线检查其帐户并在其他功能中设置自动账单付款和kyc验证。这些服务通过万博赛事播报协助提供更好的客户体验，减少了手工干预。因此，需要在商业领域进行自动化重复的任务，例如技术支持，技术，金融，人力资源，操作和采购，这导致市场增长。

全球大流行病扰乱了内部和外部业务流程。零售、制造业、IT和电信等行业面临业务滑坡，而医疗保健机构则疲于应对新冠肺炎病例的不断增加。这一前所未有的事件影响了后台和前端办公室的运作，导致响应时间过长、员工精疲力竭、文档积压和供应链中断等。因此，自动化解决方案的实现在优化成本、提供更快的客户服务以及简化测试和报告方面是至关重要的。万博赛事播报此外，大流行加速了企业对数字化劳动力的需求，并为RPA供应商占领市场开辟了新的途径。由于各组织正在目睹员工在家工作的结构变化，预计自动化将定义大流行后的工作。在大流行导致的经济衰退期间实施RPA的积极成果预计将促进大流行后的需求，推动市场增长。

类型见解万博赛事直播客户端

2020年，服务领域的市场份额超过61%，预计2021年至2028年将以最高的复合年增长率进一步增长。增长的原因是，通过外包RPA和通过云部署软件实现自动化来完成重复的大容量任务的需求不断上升。企业之间的激烈竞争迫使服务提供者加强咨询、培训和咨询服务。万博赛事播报自动化服务的不断改进，以实现更高的可伸缩性和降低成本，这推动了RPA作为一种服务万博赛事播报的需求。RPA作为一种服务的实现帮助组织识别要优化的自动化机会，然后通过关注试点项目部署步骤的正确供应商选择来构建业务用例。这种实现方法加强了RPA的核心，从而实现了平台的成功部署。

由于企业需要克服遥控工作问题并自动化数据的内部控制，在减少额外员工的公司费用，因此预计软件细分市场将在预测期间超过预测期的预测期。市场领导者根据企业业务需求和自动化指定流程所需的一组规则提供软件/平台许可。例如，UIPATH提供其平台的单个用户（命名用户）和多个用户（并发用户）许可，包括UIPath机器人，无人值守的机器人，参加的机器人，UIPath工作室，非生产机器人和UIPath Orchestrator。由于解决方案是根据行业要求定制的，因此定价模型也根据所需的软件及其成功应用程序的实施时间而变化。

服务见解万博赛事直播客户端

2020年，咨询部门的收入占比超过41%，并将在2021年至2028年间以显著的复合年增长率进一步增长。部门的增长归因于组织之间对自动化的日益关注。RPA的咨询服务对于根据企业业务的性质确定所需的RPA解决方案类型至关重要。RPA顾问与来自BFSI、制造业和IT &电信等行业的客户合作，确定流程重新设计和自动化将对客户KPI产生直接和直接影响的方法。

此外，这些组织热衷于使用RPA来增强他们的业务流程，以加快日常操作，这反过来又有助于他们专注于更密集的业务决策。然而，为了实现自动化软件的最佳使用，组织需要RPA顾问来评估其IT基础设施、业务前景和现有流程，以概述自动化路线图并避免实现失败。因此，预计咨询服务的需求将在预测期间显著增长。万博赛事播报

实施也是RPA服务的一个组成部分，因此，预计该段将在预测期内证明最高的复合时间。万博赛事播报RPA解决方案的成功开发和实施需要熟练的顾问，开发人员和培训到最终用户。实现服务对于确保最终用户的强大自动化环万博赛事播报境至关重要。供应商通过持续开发申请管理服务，为基础设施管理提供相关的咨询和实施服务。万博赛事播报增加了通过客户特定的RPA解决方案采用推动实施服务部门的增长。万博赛事播报

部署的见解万博赛事直播客户端

在2020年，本地业务占了最大的收入份额，超过90%，并将在2021年至2028年以稳定的复合年增长率进一步增长。最初，大型企业是RPA解决方案的最高采用者，这使它们能够为大规模应用程序构建用例。此外，大型企业对公开内部数据和信息持怀疑态度，导致了此类系统的大规模内部部署。在组织的前提下安装的RPA工具确保它访问策略并遵循内部协议。然而，大型企业现在正转向基于云的基础设施，因为为内部部署的RPA构建一个健壮的技术环境是非常昂贵的。

预计云段将在预测期间表现出超过34％的最高CAGR。云分段增长是对RPA作为外包服务的增加，以便在云上部署企业。部署在云上的RPA提供了低基础设施成本，自动升级，维护成本较少，易于部署。此外，对基于云的IT基础架构的过渡也是令人兴奋的最终用户对基于云的RPA部署，也可以以强大的方式解决网络安全问题。通过云采用的RPA采用预计将增加，因为它支持在扩展操作时支持灵活性，同时无论员工工作位置如何访问实时数据。

组织的见解万博赛事直播客户端

大型企业的分部占2020年的最大收入份额超过66％。企业因Covid-19大流行而对自治权和变化的劳动力情景的需求推动了大型企业中的虚拟劳动力和RPA的采用。RPA使大型企业能够依赖自动化来减少占地面价，减少人类错误，提高工作效率，并遵守法规遵从性。随着大流行的流失企业的收入目标，RPA供应商的延长期限为现有客户没有额外成本，因为这些解决方案证明具有减少劳动力的自动化任务至关重要。例如，在2020年4月，FPT软件产品Akabot的许可期限为其现有客户延长了三个月。此外，在2020年4月，UIPATH提供了对其自动化集线器的访问，无需额外成本，并为医疗保健部门提供免费软件。

估计中小企业段估计在预测期间注册最快的复合体。高增长被记入中小企业中RPA的实施，以提高其生产力，降低劳动力成本，为时间密集的重复性任务，从而获得竞争优势。对于中小型组织而言，无论其增长如何，主要担忧都需要降低标准月成本以提高底线利润。这些组织正在努力通过将新的解决方案集成到其现有的会计计划中来解决效率问题。关于在中小企业之间使用自动化的益处的提高认识可以帮助推动市场增长。在预算和人力资源方面，中小企业有局限性，并需要保持业务费用。RPA有助于中小企业克服员工的短缺，以便通过利用自动化功能来减少人类误差，预计会增加市场增长。

应用程序的见解万博赛事直播客户端

2020年，BFSI应用领域成为主导领域，收入份额超过29%。RPA在BFSI领域的应用预计会很高，因为它正在接管任务，如更新密钥、数据输入、合规法规和组装，以及制定，提供进一步的进步。此外，它提高了效率、速度，并提供了与人工智能整合的全面见解，这对BFSI部门制定新的服务和政策至关重要。万博赛事播报万博赛事直播客户端快速全球化导致的金融活动增加，导致围绕难以集成的遗留系统构建的数据量和事务增加。这就要求自动化解决方案使组织能够重新组合他们的资源，只关注面向高价值客户和战略角色，而不是重复的任务。

由于医疗保健、制药和生命科学行业越来越多地采用RPA解决方案，预计制药和医疗保健部门将在预测期内以最快的复合年增长率增长。此外，随着第二波Covid-19疫情和人口接种项目的出现，制药和医疗保健行业的工作压力增加了多种形式。RPA在医院和疫苗接种中心的实施正在帮助监管报告、疫苗计划、保存便携式疫苗记录、协助供应链管理以及简化其他端到端疫苗接种流程。因此，由于大流行而不断变化的医疗保健场景预计将增加对这些解决方案的需求，以尽量减少查找记录和其他冗余任务所消耗的时间。

区域的见解万博赛事直播客户端

北美市场主导了整个市场，在2020年的收入份额超过37%。这是由于流程管理和自动化解决方案在整个区域的企业和政府机构之间的高普及率。此外，北美的中小企业由于提高了对改善各种业务功能的认识，如会计/财务、数据输入、记录保存、采购详细资料和其他人力资源相关流程，采用了零售定价法，从而扩大了市场增长。此外，美国政府理解了RPA工具的好处，并将其引入了国家2020财年的预算。此外，2019年在GSA成立的RPA实践社区(Community of Practice)专注于帮助其他不知道RPA好处的美国政府机构。美国政府鼓励其他政府机构实施这类软件解决方案的举措促进了市场增长。

由于制药、医疗保健、IT和电信、零售和制造业的产品采用增加，亚太地区预计将在预测期内见证最高的复合年增长率。此外，其他行业和中小企业的认识提高，预计将促进市场增长。该地区的增长也归功于业务流程外包(BPO)部门对自动化的需求不断上升。由于亚洲仍是制造业、IT和外包服务行业的中心，这些行业需要自动化解决方案来减少冗余任务，因此该地区对于试图增加市场份额的供应商来说具有很高的潜力。万博赛事播报然而，印度的中小企业仍然对数据安全性持怀疑态度，并面临实施这些解决方案的预算限制。此外，日本企业在中小企业中缺乏训练有素的RPA专业人员，这是实施该技术时需要关注的问题。然而，新冠肺炎引发了区域各部门实施支持市场增长的产品的需求和需要。

主要公司和市场份额洞察万博赛事直播客户端

该市场的特点是竞争激烈，存在许多小众、小规模和已建立的大型供应商，提供强大的机器人过程自动化解决方案。市场上的主要参与者正在提供复杂的解决方案，这些解决方案可以执行基于规则的自动化。由于利基市场的参与者正在涌现出独特的解决方案，以在全球市场上竞争，领先的参与者正专注于开发更完善的解决方案。知名企业正在通过合作关系扩大业务，以获得庞大的客户基础。例如，2021年3月，UiPath收购了API集成平台公司Cloud Element。

这次收购使UiPath成为第一个在单一平台上提供基于api的自动化功能和企业级用户界面(UI)的提供商。2021年3月，Automation Anywhere与谷歌合作，协助开发一套新的产品，可以自动化企业的基本工作功能。随着新玩家进入市场，IT领域的老牌公司，如Goggle, IBM和微软，正在与利基玩家合作，以利用市场增长潜力。全球机器人过程自动化(RPA)市场的一些主要参与者包括:

• UIPATH.

• 自动化在任何地方

• 蓝色的棱镜

• 不错的

• Pegasytems

• KOFAX公司。

• NTT先进技术公司

• EdgeVerve系统有限公司

• 把需要的软件

• OnviSource公司。

• 帮助系统

机器人过程自动化市场报告范围

报告的属性	细节
2021年的市场规模价值	18.9亿美元
2028年收入预测	137.4亿美元
增长速度	从2021年到2028年的复合年增长率为32.8%
估计基准年	2020
历史数据	2016 - 2019
预测期	2021 - 2028
量单位	2021年至2028年的百万美元/亿美元收入和复合年增长率
报告报告	收入预测，竞争排名，竞争景观，增长因素和趋势
部分覆盖	类型，服务，部署，组织，应用程序，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉美;中东和非洲
国家范围	美国;加拿大;法国;德国;英国;中国;印度;日本;澳新银行(ANZ);新加坡; ASEAN; Brazil; Mexico
关键的公司介绍	UIPATH;任何地方自动化;蓝色棱镜;漂亮的;Pegasystems;Kofax，Inc。;NTT Advanced Technology Corp。EdgeVerve Systems Ltd。FPT软件;onvisource，Inc .; HelpSystems
自定义范围	免费报表定制(相当于8个分析师工作日)与购买。国家、地区和部门范围的增加或变更。
定价和购买选项	使用定制购买选项，以满足您的确切研究需求。探索购买选择

报告涵盖的部分

本报告提供2016年至2028年全球、地区和国家层面的收入增长预测，以及各细分市场的最新行业趋势分析。为此，Grand View Research根据类型、服务、部署、组织、应用和地区划分了全球机器人过程自动化市场报告:

• 类型展望(收入，百万美元，2016 - 2028)

  • 软件

  • 服务

• 服务展望(收入，百万美元，2016 - 2028)

  • 咨询

  • 实现

  • 培训

• 部署展望(收入，百万美元，2016 - 2028)

  • 云

  • 内部

• 组织展望(收益，百万美元，2016 - 2028)

  • 大型企业

  • 中小型企业(SMEs)

• 申请前景（收入，百万，2016 - 2028）

  • BFSI

  • 医药及医疗保健

  • 零售及消费品

  • 信息技术(IT)和电信

  • 传播与媒体与教育

  • 制造业

  • 物流，能源和公用事业

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2016 - 2028)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 法国

    • 德国

    • 英国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

    • 澳新银行

    • 新加坡

    • 东盟

  • 拉美

    • 巴西

    • 墨西哥

  • 中东和非洲