全球自助服务技术市场规模在2019年价值283亿美元,预计将增长6.7%的复合年增长率(CAGR)从2020年到2027年。不同的技术进步,如远程管理和无线通信的估计来促进增长。生物安全服务的集成,包括指纹识别确保安全的金融交易预计将推动行业增长。万博赛事播报这些技术使客户产生一个服务独立于直接服务员工参与。
自助服务机器和自动化设备的需求不断增长,无线通信技术的进步,和远程管理的主要驱动因素是自助服务技术的需求(SST)。此外,流入的增加消费者在零售商店,在商店购买的商品和服务的消费增长中发挥重要作用的日益增长的需求。万博赛事播报零售业蓬勃发展的新兴经济体预计将提供大量成长的机会在未来七年。
此外,广泛了解这些机器的好处,如方便签入和签出过程,减少交通拥堵,在零售和改善客户体验,机场,和银行应用程序需求积极估计的影响。除了城市地区,制造商和服务提供商现在针对农村地区进一步加强自助服务科技产业的增长。例如,2019年,卡纳塔克邦Gramin银行,基于印度的农村金融服务提供者由Canara Ballari印度部署移动银行自动取款机,Kalaburagi和地区卡纳塔克邦的古巴。
能源管理和功耗法规强加在不同地区可能会抑制需求。不同地区的政府限制食品和饮料自动售货机的使用在许多地方,如学校、学院,从而限制对这些机器的需求。因此,制造商开始引入,促进能源节约自动售货机不仅提供增值的好处,也为社会做出贡献。这些节能自动售货机消耗更少的能量,帮助在节能相比以前的模型。例如,认证为“能源之星”的冷藏自动售货机节省大约每年1000千瓦时,40%的能源效率。
采用越来越多的移动设备,连接系统和数字平台整合了客户的购物体验在数字和物理现实。从便利店食品和饮料零售格式,都越来越多地采用自助服务技术为客户提供个性化的体验。这些智能技术在实时提供增强的客户支持。此外,需要劳动力优化和减少开销成本影响垂直比如银行、旅行和酒店、零售、和医疗采用自动化和智能化技术。
COVID-19大流行已从根本上改变消费者和企业的行为。与消费行为出现了根本性的变化,增加了距离和严格的规定,企业被迫停止他们的行动,因此,限制其机会主义技术支出。尽管短期社会封锁影响,对食品的需求增加,医疗用品,百货、家居以及购物者迫使企业采用self-assisted技术促进社会距离和zero-touch实践。此外,有限的劳动力由于封锁和可用性开始旅行和运输也导致广泛的采用自助结账系统。
基于产品自动取款机段举行最大的自助服务技术市场收入份额的51.6%在2019年。尽管上升的数字交易的新途径,对现金的需要在发达国家和发展中经济体鼓励ATM的发展部署。此外,需要降低运营成本和提高客户满意度,银行正在迅速部署cash-dispensing atm机和自助服务现金回收机。此外,对小型零售消费者价值交易的需求激增的自助取款机部署一个至关重要的因素。
的自动售货机段预计将成为增长最快的市场在预测期。自动售货机在企业部门的不断增长的需求推动整体市场的增长。越来越需要减少额外的成本、空间和队列是另外一个因素推动市场的商业空间。此外,越来越多的商业项目和公司的办公场所提供更快的服务也预期贡献对自动售货机的采用。万博赛事播报
零售市场占主导地位的市场收入份额2019年的33.4%。需要提供的服务质量和改善客户体验鼓励零售商采用自助服务技术。最喜欢的技术系统和自动售货机。不断涌入的购物者的数量和需要提供麻烦免费的体验在结帐过程中进一步推动应用在零售商店。目前,越来越多的采用交互式亭和自助结账系统在各种零售专卖店等行业,便利店,超市负责零售市场增长的其他因素。
快速服务餐厅(近年应用程序段将注册最快的8.4%的复合年增长率预测期。越来越多的近年加上增加消费者的订单,需要减少柜台等待时间,减少员工人数正在推动自助服务系统的必要性。此外,日益激烈的竞争中餐馆提供高效的服务,同时保持运营成本是负责市场增长的其他因素。另外,需要提供客人满意度增加,订单准确性,提高智能业务推动近年中采用自动自我服务类型系统。
亚太主导自助服务技术的市场收入份额的2019年的33.9%。的自助服务系统在预测预期的增长速度相当。等因素的增加部署ATM、自助服务亭,自动售货机在该地区新兴经济体正在推动市场。此外,提高意识和不断上升的消费倾向对这项技术有望推动整个地区的需求。上升城市化跨越国家,如印度、中国和日本银行业的指数增长已经导致了一个巨大的需求这样的自动化机器。
北美占第二大区域市场的细分。美国在该地区占最大的收入份额。上的支出增长self-assisted银行和智能技术,旅游和运输、零售、和酒店行业是推动市场增长。新商业模式的出现的一些关键因素导致这个地区的it驱动的自助服务的快速增长。万博赛事播报
关键的公司主导市场包括NCR公司亭信息系统和富士通。市场竞争力和分散由于小型和大型的全球海温系统供应商提供。在产品类型,ATM市场集中在自然,与NCR公司等建立玩家面前,Diebold Nixdorf合并,GRGBanking, Hyosung TNS,和Hitachi-Omron终端解决方案,公司建立的球员有一个更广泛的客户群和销售渠道,这使他们在全球范围内有效地满足广泛的观众。例如,2020年2月,Hitachi-Omron终端解决方案,集团泰国子公司收到订单ATM部署、监控、和帮助泰国政府的储蓄银行与普拉特其国际合作有限公司。
领先的玩家不断提供更好的服务通过升级现有系统的安全特性。万博赛事播报此外,建立球员也参与形成战略行动与银行、零售商和技术供应商改进和改变他们的业务。例如,2019年10月,NCR与Raymer石油公司签订了一份合作协议,一个基于北卡罗莱纳的家族企业,有46家快菲尔的便利店。按照协议,NCR公司将数字转换所有快菲尔的商店和提供自动检测技术和NCR FastLane软件在美国的一些著名球员在自助服务技术市场包括:
AZKOYEN, S.A.
HYOSUNG TNS
亭信息系统。
赫斯现金系统GmbH是一家
起重机有限公司
东芝Tec公司。
报告的属性 |
细节 |
在2020年市场规模价值 |
292亿美元 |
2027年的收入预测 |
460亿美元 |
增长速度 |
从2020年到2027年的复合年增长率6.7% |
基准年为估计 |
2019年 |
历史数据 |
2016 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2027 |
量化单位 |
收入百万美元,从2020年到2027年的复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名、竞争格局、生长因子和趋势 |
部分覆盖 |
产品、应用区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
关键的公司介绍 |
AZKOYEN S.A.;Diebold Nixdorf;合并;富士通;赫斯现金系统;HYOSUNG TNS;亭信息系统;NCR公司;东芝Tec公司 |
自定义范围 |
免费报告定制(相当于分析师工作8天)购买。添加或改变国家,地区和段范围。 |
价格和购买选择 |
利用定制购买选项来满足您的具体研究需求。探索购买选择 |
这份报告预测收入增长在全球、地区和国家的水平,并提供最新行业趋势的分析每个sub-segments从2016年到2027年。景色为本研究的目的,研究分段全球自助服务技术产品市场报告的基础上,应用程序,和地区:
产品前景(收入,百万美元,2016 - 2027)
自动取款机
亭
自动售货机
应用前景(收入,百万美元,2016 - 2027)
零售
近年
银行
旅游业
医疗保健
其他(酒店、教育、政府等)。
区域前景(收入,百万美元,2016 - 2027)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
意味着
b。全球自助服务技术市场规模在2019年估计为283亿美元,2020年预计将达到292亿美元。
b。全球自助服务技术市场预计增长6.7%的复合年增长率从2020年到2027年到2027年将达到460亿美元。
b。ATM自助服务技术的主导市场,2019年占51.6%。这是归因于调剂资金的需求增加,存款现金和帐单支付任何时间在住宅和商业环境,同时减少等待时间银行。
b。自助服务技术市场的一些关键球员操作包括NCR公司;Diebold Nixdorf合并;亭信息系统;富士通、东芝Tec公司在别人。
b。推动市场增长的关键因素包括劳动力成本增加,技工短缺,越来越多的关注,企业为客户提供方便的服务和定制这些服务的费用。万博赛事播报