统一的沟通作为服务市场规模，分享和趋势分析报告（公共云，私有云），行业垂直（IT＆Telecom，Healthcare），按地区和分部预测，2021 - 2028

报告概述

2020年，全球统一通信服务市场规模为387.4亿美元，预计2021年至2028年将以23.6%的复合年增长率(CAGR)增长。新冠肺炎疫情迫使企业采取混合经营模式。因此，企业尤其需要整合多种通信特性，并支持交叉功能，以确保高效协作。越来越多的员工在家办公，这也促使公司实施UCaaS(统一通信即服务)解决方案。随着COVID-19大流行的爆发，企业也在采用UCaaS平台和工具，促使它们重新评估运营成本，并在收入减少的情况下保护利润。

最新的技术如人工智能(AI)在帮助组织实现他们的目标方面发挥着至关重要的作用数字转型目标。支持AI的解决方案可以帮助毫不费力的转录中的组织，智能跟踪发言者，直观地录制呼叫，了解用户需求，并提供相关服务。万博赛事播报启用AI的UCAAS解决方案也可以帮助情绪分析。因此，启用了AI的UCAAS解决方案通常可以利用数据挖掘技术来分析与品牌，产品和服务相关的讨论，评论和评论，直接提升，并帮助企业相应地进行战略。万博赛事播报

通过视频会议和视频通信实践的采用在2020年获得了显着的牵引力。通过微软公司提供的视频会议和通信服务的快速采用迅速采用的趋势特别突出;万博赛事播报Cisco Systems，Inc。;和Zoom Video Communications，Inc。;在其他供应商中。例如，ZOOM Video Communications，Inc。在2020年注册了88％的增长，从而说明企业之间的视频会议解决方案的优先级。视频会议使用户能够促进健康的人际关系，并在会议和会议期间促进更有效的决策。

在预测期间，高速5G数据网络持续的高速5G数据网络钻孔展开。由5G网络启用的高速，低延迟连接可以显着增强视频和音频会议和会议，并加强合作。5G技术提供的特定于云的网络功能虚拟化（NFV）和多访问边缘计算（MEC）功能，可用于可扩展和自我修复网络，特别令人鼓舞的采用UCAAS解决方案，平台和服务。万博赛事播报可定制的用户界面和应用功能，可能会潜在地增强工作场所协作，也有望在预测期间增加市场的增长。

部署见解万博赛事直播客户端

公共云分部占2020年的最大收入份额超过73.0％。公共云技术有助于减少测试和部署新产品的交付时间。基于公共云的部署模型提供了部署可扩展的订阅的UC平台的机会。因此，各种规模的组织可以方便地从传统通信实践和平台转移到更先进和高效的公共云UCAAS解决方案。对于灵活的环境中，公司之间的始终越来越偏好，这些环境可以更有效地部署变化，也提示组织选择基于云的平台。

私有云部署模型预计将在预测期内为市场提供重大的增长机会。私有云提供了更大程度的定制，允许公司根据自己的需求和规范订阅服务。万博赛事播报部署私有的基于云的UCaaS解决方案还可以为企业提供全天候支持服务、合同能力和服务级别协议，并保证更安全、更个性化的体验。万博赛事播报一些公司，如Kandy Communications, LLC，为他们的客户提供UCaaS服务，使他们能够将遗留的通信应用程序转万博赛事播报换为私有云部署模型。

行业垂直见解万博赛事直播客户端

IT和电信部分在2020年的收入份额为19.9％的收入占据主导地位。强调几个IT和电信公司在全球分布的团队中推出更高效的合作正在推动部署UCAAS解决方案的必要性。IT和电信行业的现任者通常必须与高调的客户合作，例如政府部门和联邦组织，该组织要求安全和有效地交流信息。日益增长的数据安全和隐私保护是推动IT和电信公司采用UCAAS解决方案。

2020年医疗行业在2020年获得了重大收入份额，因为患者仍然热衷于与医疗保健官员和护理人员的高效沟通，以获得更好的照顾。因此，医生和医疗保健提供者还希望实时地从各种来源访问关键患者数据，以优化医疗保健经验并提高运营效率。通过医疗保健系统越来越多的UCAA解决方案，包括国家卫生服务（NHS），也鼓励其他区域医疗机构在组织层面部署该技术。1996年（HIPAA）的健康保险便携性和问责法等法规尤其促使医疗组织部署私有云UCAAS解决方案，以确保充足的数据安全和隐私保护。

区域见解万博赛事直播客户端

北美占2020年的全球市场，收入份额超过31.0％。Given that the U.S. has been among the worst-affected countries by the outbreak of the COVID-19 pandemic, government bodies, healthcare providers, and offline and online distribution channels in the U.S. are looking forward to efficient communication and collaboration to ensure adequate care and diagnosis. This is driving the adoption of UCaaS solutions in the U.S.

由于持续的数字化和该地区不断增长的移动劳动力，亚太地区预计将在预测期内见证大幅增长。该地区经济实惠的关税和快速智能手机扩散的高速互联网积极推出尤为允许人们远程工作，随后鼓励企业选择选择UCAAS解决方案。此外，在包括新加坡包括新加坡在内的几个亚洲国家的重要AI开发中心的存在导致了几项初创公司的兴起，为全球客户提供了与客户提供的联系服务。万博赛事播报这通常推动该地区的UCAAS解决方案和平台，预计将有助于市场的增长。

主要公司和市场份额洞察万博赛事直播客户端

UCaaS市场的现有供应商正在多样化他们的服务，并确保更好的用户体验，作为努力加强他们的市场份额的一部分。例如，在2020年12月，8x8公司宣布了其开放通信平台的新功能，该平台通过微服务架构帮助组织优化员工生产力和加速数字化工作场所计划。万博赛事播报类似地，2020年4月，Verizon收购了Blue Jeans Network, Inc.，将其UCaaS产品与Blue Jeans Network, Inc.的会议平台结合起来，为用户提供更好的服务。万博赛事播报将人工智能能力与UCaaS技术集成是一些公司追随的重要趋势之一，如微软公司和威瑞森公司，以改进各自的服务产品。

服务提供商正在强调创新和新产品推出，以开辟新的收入发电渠道。他们还开始向客户提供通信平台（CPAAS），从而帮助公司与服务，流程和应用程序联系起来。万博赛事播报例如，ALE International提供与UCAAS和CPAAS相关的产品，以期寻求员工，公司以外的人员和其他客户在员工中更有效的沟通和合作。这允许最终用户根据其不断变化的需求和要求订阅服务。万博赛事播报作为服务（UCAAS）市场的全球统一通信中的一些着名球员包括：

• 8×8 . n:行情)。

• Amazon.com Inc .)

• 亚美亚公司。

• Centurylink，Inc。

• Cisco Systems，Inc。

• Fuze，Inc。

统一传播服务市场报告范围

报告的属性	细节
2021年市场尺寸值	476.4亿美元
2028年收入预测	210.07亿美元
增长速度	CAGR从2021到2028年的23.6％
基准年估计	2020
历史数据	2017年 - 2019年
预测期	2021 - 2028
量单位	收入为十亿美元和2021至2028美元
报告报告	收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	部署，行业垂直，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉美;m
国家范围	我们。;加拿大;德国;英国。;中国;印度;日本;巴西;墨西哥
关键的公司介绍	8x8 inc;amazon.com，公司;Avaya Inc.;Centurylink，Inc。;Cisco Systems，Inc。;Fuze，Inc。
自定义范围	购买免费报告定制（相当于最多8个分析师工作日）。加入或改变国家，区域和分部范围。
定价和购买选项	有利于定制购买选项，以满足您的确切研究需求。探索购买选择

报告中涵盖的段

本报告预测全球，区域和国家层面的收入增长，并在2017年至2028年的每个子部分中的最新行业趋势和机遇提供了分析。为了本研究，宏伟的视野研究已经分段了全球统一通信作为服务（UCAAS）市场报告，基于部署，行业垂直和地区：

• 部署展望（收入，美元，2017年 - 2028年）

  • 公共云

  • 私人云

• 行业垂直展望（收入，美元，2017年 - 2028年）

  • 汽车

  • 教育

  • 卫生保健

  • BFSI.

  • 招待

  • 房地产

  • 法律

  • 它与电信

  • 其他人

• 区域前景（收入，美元，2017年 - 2028年）

  • 北美

    • 我们。

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 德国

    • 英国。

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

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