全球预测拨号软件市场根据Grand View Research,Inc。的一份新报告,预计到2028年的规模预计将达到121.9亿美元。预计将以2021年至2028年的复合年增长率为3万博体育app官方网下载7.0%。预测拨号器软件使用统计算法来预测可用性万博manbetx2.0苹果联系中心代理商并估计打电话给电话的正常时间。然后考虑这两个因素,对拨号率进行调整。
企业正在广泛采用预测拨号系统,以自动与大量客户联系。此外,可以从电话号码列表中进行预测拨号拨号,并可以检测到断开的电话号码,语音邮件消息,繁忙的信号和未解决的电话号码。这样的系统有可能使公司能够使客户有关服务问题或紧急情况的最新信息。
全球许多企业都采用预测拨号软件来利用自动拨号技术实时与客户联系。该软件允许联系中心代理根据销售基准和配额万博manbetx2.0苹果有效调整呼叫率。该软件还允许代理商访问与阵容中下一个呼叫有关的有价值的客户信息。
预测拨号器软件可以允许接触中心代理有效处理高呼叫量。万博manbetx2.0苹果该软件还可以帮助企业通过较低的劳动力来提高代理效率和生产力。预计Covid-19的爆发将推动对预测拨号软件的需求,因为公司更喜欢在大流行中与有限的劳动力合作。
请求免费示例副本或查看报告摘要:预测拨号软件市场报告
根据组件,预计软件细分市场将在预测期内继续主导市场。该软件能够帮助代理商处理混合电话并处理出站和入站电话的能力提示企业采用该软件以提供更高的客户满意度
在部署的基础上,基于云的预测拨号软件可以协助企业与语音广播和实时呼叫传输有关的过程。它的关键功能包括语音邮件检测,并发通话,广告系列分析和文本转换转换
就企业规模而言,中小型企业需要有效的通信系统,这可能会促进其业务。预测拨号器系统适合中小型企业,因为它们可以根据业务需求有效地自动呼叫
基于最终使用,政府机构正在广泛采用预测性拨号系统,因为它们是负担得起的,可以轻松安装在台式机上,并且不需要其他硬件。结果,甚至较小的政府组织也采用这些系统来有效与公民和员工进行沟通
预计将继续采用新兴经济体(例如中国和印度)的最新技术,将为亚太市场创造增长机会
Grand View Research已根据组件,部署,企业规模,最终使用和区域对全球预测拨号软件市场进行了细分:
预测拨号器软件组件前景(收入,百万美元,2016年至2028年)
软件
万博赛事播报
集成与部署
支持和维护
培训与咨询
管理服务万博赛事播报
预测拨号器软件部署前景(收入,百万美元,2016年至2028年)
云
本地
预测拨号器软件企业规模前景(收入,2016年至2028年)
大型企业
中小型企业
预测拨号器软件最终用途前景(收入,2016年至2028年)
BFSI
政府
卫生保健
IT和电信
其他
预测拨号器软件区域前景(收入,百万美元,2016年至2028年)
北美
我们。
加拿大
欧洲
德国
英国。
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
中东和非洲
关键参与者的名单预测拨号器软件市场
敏捷CRM
Chasedata Corporation
Concoso
Fife9,Inc。
不错的行为万博manbetx2.0苹果
Phoneburner
Ringcentral,Inc。
Star2Billing S.L.
Vanillasoft
YTEL Inc.